Para iade politikası
İptal Politikası
Bir tüketici olarak otuz günlük cayma hakkına sahipsiniz.
Cayma Hakkı
Bu sözleşmeyi otuz gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iptal etme hakkına sahipsiniz. İptal süresi, sizin veya taşıyıcı olmayan ve sizin tarafınızdan belirlenen bir kişinin son malları teslim aldığı günden itibaren otuz gündür.
Lütfen dikkat: Hijyenik nedenlerden dolayı ürünler yalnızca günlük hayatta giyilmemiş olmaları durumunda iade edilebilir. Ürünlerin denenmesine elbette izin verilir. Ürünü sadece denediyseniz ve günlük hayatta giymediyseniz, değişim yapabilir veya para iadesi alabilirsiniz.
İptal durumunda kargo masrafları size aittir.
Cayma hakkınızı kullanmak için lütfen iadenizi yalnızca iade portalımız üzerinden kaydedin:
İade kaydı oluşturStratchd'den mi sipariş verdiniz?
Yukarıda belirtilen adres ve iade portalımız yalnızca cfab siparişleri için geçerlidir. Lütfen Stratchd iadelerini cfab'a göndermeyin, doğrudan Stratchd'ye gönderin:Stratchd iadesi kaydet
Önemli: E-posta yoluyla yapılan iadeler işleme alınamaz – sizi her zaman iade portalımıza yönlendiririz.
Not:
Lütfen iadenizi yalnızca iade portalımız üzerinden kaydedin. İadenizin veya değişiminizin doğru şekilde işleme alınabilmesinin tek yolu budur.
Yine de iadeyi kendi masraflarınızla gerçekleştirirseniz, lütfen bize haber verin ve takip numarasını bize gönderin. Kargo hizmet sağlayıcıları için aşağıdaki adresleri sunuyoruz:
İade adresi: (Yalnızca cfab ürünlerinin iadesi içindir – Stratchd ürünleri için değildir)
multiecom GmbH c/o Fiege Zielona Gora
Poststr. 400
14641 Börnicke
Almanya
İptal süresine uymak için, cayma hakkınızı kullandığınıza dair bildirimi süre dolmadan göndermeniz yeterlidir.
Ücretsiz değişim sunuyoruz. Bunun için portalda iade nedeni olarak "Değişim"i seçin ve lütfen istediğiniz beden ve rengi içeren bir not ekleyin.
Not: İkinci bir değişim ücrete tabidir. İlk siparişinizde cayma hakkı süreniz dolmuşsa ve sonrasında bir değişim yaparsanız, iade süresi hala yalnızca ilk sipariş için geçerlidir. İade süresi değişim yoluyla uzatılamaz. İade süresinin ikinci sipariş nedeniyle hala geçerli olduğunu iddia etmek kabul edilemez. Süre yalnızca ilk siparişe atıfta bulunur.
Bunun yerine siparişinizi tamamen iade etmek isterseniz, portalda uygun nedeni seçin. Paketiniz bize ulaştığında, iade kargo masrafları düşüldükten sonra tutarı size iade edeceğiz:
Kargo ve iade masrafları
İptalin Sonuçları
Bu sözleşmeyi iptal ederseniz, iadenizi aldığımız kanıtlandıktan sonra en geç 20 iş günü içinde Genel Şartlar ve Koşullarımıza uygun olarak tüm ödemeleri size iade edeceğiz.
Geri ödeme için, açıkça aksi kararlaştırılmadıkça, orijinal işlemde kullandığınız ödeme yönteminin aynısını kullanırız.
Malları geri alana kadar veya siz malları geri gönderdiğinize dair kanıt sunana kadar (hangisi daha önce gerçekleşirse) geri ödemeyi reddedebiliriz.
Malları, bu sözleşmeyi iptal ettiğinizi bize bildirdiğiniz günden itibaren derhal ve her halükarda en geç otuz gün içinde bize geri göndermeli veya teslim etmelisiniz. Malları süre dolmadan gönderirseniz süreye uyulmuş sayılır. İade kargo masrafları size aittir. Malların değerindeki herhangi bir kayıptan, yalnızca bu kaybın malların niteliğini, özelliklerini ve işleyişini belirlemek için gerekli olmayan bir şekilde kullanılmasından kaynaklanması durumunda sorumlu olursunuz.
Aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkı bulunmamaktadır:
-
Mührü açılmış, hijyenik nedenlerle iadeye uygun olmayan mühürlü malların teslimatı.
-
Teslimattan sonra doğası gereği diğer mallarla ayrılmaz bir şekilde karışmış olan malların teslimatı.
Örnek İptal Formu
(Sözleşmeyi iptal etmek istiyorsanız, lütfen bu formu doldurarak support@cfab.com adresine e-posta ile gönderin.)
– Alıcı: cfab, Am Seestern 18, 40547 Düsseldorf, Almanya
– Aşağıdaki malların satın alınmasına ilişkin tarafımdan akdedilen sözleşmeyi işbu belge ile iptal ediyorum:
– Sipariş tarihi / teslim alma tarihi:
– İsim:
– Adres:
– İmza (yalnızca kağıt üzerinde bildirimde bulunulması durumunda):
– Tarih:
(*) Uygun olmayanın üzerini çizin.
Özel Notlar
Bu sözleşmeyi bir kredi ile finanse ettiyseniz ve iptal ederseniz, her iki sözleşmenin ekonomik bir birim oluşturması şartıyla, artık kredi sözleşmesine de bağlı kalmazsınız. Bu durum, özellikle bizim aynı zamanda kredi vereniniz olmamız veya kredi vereninizin bizimle iş birliği yapması durumunda geçerlidir.
İptal yürürlüğe girdiğinde kredi bize zaten geçmişse, kredi vereniniz hukuki sonuçlar açısından hak ve yükümlülüklerimize halef olur. Bu durum, finansal araçların edinilmesi söz konusu olduğunda geçerli değildir.
Sözleşmeye bağlı kalmaktan kaçınmak istiyorsanız, cayma hakkınızı kullanın ve cayma hakkınız varsa kredi sözleşmesini de iptal edin.
Lütfen iadenizin işleme alınmasının ve ardından geri ödemenin yapılmasının, iadenin alınmasından itibaren 10 güne kadar sürebileceğini unutmayın. Anlayışınız için teşekkür ederiz.